Ni Kadek Sri Ayu Juniari, Ni Putu Anik Prabawati, and Kadek Wiwin Dwi Wismayanti, “Analisis Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor BPJS Kesehatan Kabupaten Klungkung”, IJESPG , vol. 2, no. 1, pp. 132–147, Feb. 2024.