Berliana RE, Yudartha IPD. Implementasi SP4N Lapor (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus: Beberapa Instansi Pemerintah yang Ada di Indonesia). shkr [Internet]. 2024 Dec. 29 [cited 2025 Oct. 24];1(6). Available from: https://ijespgjournal.org/index.php/shkr/article/view/183